Questions fréquentes
Rendez-vous sur netfique.com, cliquez sur 'Commencer', saisissez votre adresse email professionnelle et un mot de passe sécurisé. Vous recevrez un email de confirmation pour activer votre compte.
Dans les paramètres de votre compte, accédez à la section 'Utilisateurs', cliquez sur 'Inviter', saisissez l’adresse email de votre collègue et attribuez-lui un rôle adapté à ses responsabilités.
Oui, dans l’onglet 'Paramètres avancés', sélectionnez 'Catégories', ajoutez, modifiez ou supprimez des catégories selon vos besoins pour refléter votre structure interne.
Nous proposons des APIs RESTful et des connecteurs préconfigurés pour les principaux ERP. Consultez notre documentation technique pour connaître les modalités d’intégration.
Utilisez l’outil d’import CSV dans le menu 'Importation'. Sélectionnez votre fichier, mappez les colonnes aux champs requis et lancez l’importation. Un rapport vous informera du statut.
Nous proposons des connexions sécurisées via Open Banking pour les principales banques suisses, avec chiffrement des données et mise à jour automatique des transactions.
Dans 'Flux de validation', créez des règles basées sur le montant, la catégorie ou l’équipe. Définissez des approbateurs et des niveaux d’alerte pour automatiser votre processus interne.
Netfique Expense Manager est accessible depuis tout navigateur mobile sans installation d’application. L’interface s’adapte à la taille de votre écran pour une expérience optimale.
Pour toute question, envoyez un email à support@netfique.com ou utilisez le formulaire de contact sur netfique.com/contact. Nous répondons généralement en moins de 24 h ouvrées.
Nous appliquons un chiffrement TLS pour les échanges et un entreposage isolé des informations. Les sauvegardes sont réalisées quotidiennement dans des centres certifiés ISO 27001 en Suisse.
Dans la section 'Rapports', sélectionnez la période souhaitée, choisissez le format (PDF, XLS) et téléchargez votre rapport en un clic.
Netfique Expense Manager convient aux structures de toutes tailles : indépendants, TPE, PME et filiales de groupes peuvent profiter de nos fonctionnalités modulaires.
L’interface est disponible en français, anglais et allemand, avec possibilité de basculer à tout moment dans vos préférences.
Vous pouvez résilier votre abonnement depuis votre tableau de bord, section 'Compte'. Vos données seront archivées et accessibles pendant 12 mois selon nos conditions.